ENVIOS: Todos os pedidos são embalados e enviados para você com muito carinho por nossa equipe! Os pedidos são despachados todas as segundas, quartas e sextas-feiras. Atualmente, disponibilizamos os diversos tipos de envios para você escolher a melhor opção custo x benefício. E também, oferecemos frete grátis nos pedidos acima de R$ 399 para todo o Brasil.

PRAZOS: nosso prazo de postagem é de até 48h úteis após a aprovação do pagamento! Para calcular o prazo de entrega para sua região basta informar seu cep no campo “Calcular Frete” na página do produto. O prazo de entrega para o seu CEP já inclui os dias que gastamos para postar seu pedido e começa a valer após a confirmação do pagamento.

CÓDIGO DE RASTREIO: Após a postagem da encomenda você poderá acompanhar a entrega pelo link que receberá em seu e-mail com o código de rastreio. Fique muito atenta ao endereço na hora de se cadastrar em nosso site, verifique o nome da rua o número e o cep antes de efetuar o pedido e finalizar sua compra, se algum dado estiver incorreto não é possível fazer a correção após a encomenda postada, portanto, se observar que informou algum dado errado nos informe o quanto antes! Caso haja algum problema com seu objeto entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o mais rápido possível.

SOBRE NOSSOS PRODUTOS: Todos os nossos produtos são pronta entrega. Se o produto que você queria esgotou :( é só deixar o seu e-mail na página do produto esgotado para ser avisado se o mesmo retornar para o estoque! Muitos produtos são limitados e, infelizmente, não voltam ao esgotarem.

Nós disponibilizamos as medidas na descrição de cada produto para que você possa ter mais certeza de que a peça lhe cairá perfeitamente. Atenção, dica amiga! Mesmo que você já saiba seu tamanho, tente medir e comparar com alguma peça que você já possui pois, muitas vezes, as medidas variam bastante de peça pra peça, assim, a chance de não vestir bem e precisar ser trocada será muito menor. Também estamos disponíveis para te auxiliar na escolha do melhor tamanho! Basta nos chamar no Whatsapp ou no Instagram :)  

RETIRADA: Para retirar seu pedido em nosso escritório (Zona Norte São Paulo Capital) sem precisar pagar pelo frete ou motoboy, basta optar pela opção de frete: retirada. Temos essa opção dentro do site, no momento em que você escolhe o meio de envio! Assim que o status do pedido for atualizado para "embalado", você já pode retirar seu pedido, uhuul! Os horários para retirada são: 24h. De segunda a segunda. Basta informar na portaria que é RETIRADA e informar o nome completo utilizado no pedido. Lembrando, deve aguardar a receber o e-mail que está disponível para retirar.

ENTREGA POR MOTOBOY: Se for você for de São Paulo Capital e quiser receber seu pedido em casa, escolha a opção de frete: MOTOBOY.

Nós da SISTAHOOD queremos que você tenha uma experiência maravilhosa ao comprar com a gente e, caso queira deixar alguma sugestão/opinião ou se ainda estiver com dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos muito felizes em te atender! 

Email para contato: [email protected]